Jenaer Nahverkehr: Das können die neuen Fahrscheinautomaten

Seit fast einem Monat ist die nächste Generation Fahrscheinautomaten beim Jenaer Nahverkehr im Einsatz – mit neuen Funktionen und neuem Design. Wir haben uns die Geräte mal ein bisschen genauer angesehen. Hier unsere Tipps.

Neues Design: Alles auf einen Blick

Der neue kachelartig aufgeteilte Startbildschirm zeigt euch auf einen Blick, was ihr an den Automaten alles bekommen könnt. Einfach Bildschirm berühren, los geht’s. Ein Abbrechen-Button bringt euch jederzeit wieder an den Anfang.

Auch auf Vorrat: Alle Tickets, alle Ziele

Ihr erhaltet an den Automaten das gesamte Fahrscheinsortiment (außer Abos) für das gesamte Verkehrsgebiet des Verkehrsverbund Mittelthüringen (VMT). Das reicht übrigens inzwischen von Gera bis nach Gotha, von Camburg bis zum Rennsteig. Natürlich gibt es an den Haltestellen-Automaten (anders als in den Fahrzeugen) alle Fahrscheine auch im Vorverkauf.

Unser Tipp: Wenn ihr mehrere „gleiche“ Fahrscheine (z. B. auf Vorrat) kaufen wollt, könnt ihr am Schluss die Anzahl einstellen. Wählt also in Ruhe erstmal alle gewünschten Tickets aus. Wenn ihr fertig seid, tippt ihr auf Weiter und ihr kommt zur Warenkorb-Ansicht: Dort könnt ihr mit dem + und – neben dem Ticket die korrekte Anzahl auswählen. Fast wie bei Amazon :-)

Noch ein Tipp: Auch fast wie bei Amazon :-) – Um euren Ticketkauf abschließen zu können, drückt in der Warenkorb-Ansicht unten rechts auf Kasse – dann kommt ihr zur Übersicht der Zahlungsmethoden und letztlich an euer Ticket.

Das liebe Geld: Wir nehmen fast alles

Was die Zahlungsmethoden betrifft, habt ihr an den Automaten die (fast) freie Wahl: Die Geräte akzeptieren Münzen und alle gängigen elektronischen Zahlmethoden – also girocard, Kreditkarte, Debitkarte (alles natürlich auch kontaktlos), außerdem auch Google- und ApplePay auf euren Smartphones. Nur Scheine nehmen wir weiterhin nicht an. Wir wollen einfach keinen Anreiz für Vandalismus und Diebstahl bieten.

Unser Tipp: Wenn ihr im Bereich Kasse die Kartenzahlung auswählt, gebt dem Zahlungsterminal ein bisschen Zeit zum „Hochfahren“. Erst wenn das Terminal euch zum Einstecken oder Präsentieren der Karte auffordert, geht’s los.

Und noch ein Tipp: Bitte steckt eure Münzen nur einzeln in den Einwurfschlitz. Alles andere verstopft das Münzsystem und der Automat geht kaputt. Wäre doch schade.

Direkt zum Ziel: Jetzt mit Fahrplanauskunft

In den neuen Automaten ist jetzt auch eine Fahrplanauskunft integriert. Sie umfasst alle Ziele in Thüringen. Die Suche „versteht“ neben konkreten Haltestellenbezeichnungen auch Ortsnamen als Start und Ziel. Liegt euer Ziel innerhalb des Verkehrsverbundes Mittelthüringen (VMT), könnt ihr direkt aus der Fahrplanauskunft heraus das passende Ticket kaufen.

Ein Hinweis: Eine Möglichkeit, die Fahrplanauskunft auszudrucken, bieten die Automaten nicht. Darauf haben wir sehr bewusst aus Gründen des Umwelt- und Ressourcenschutzes verzichtet. Nutzt gern die Online-Routenplanung unter www.stadtwerke-jena.de/nahverkehr, wenn ihr eure Verbindung ausgedruckt braucht. Oder ihr holt Euch die Auskunft in der App MeinJena und ihr habt sie auch ohne Ausdruck auf eurem Smartphone dabei.

eTicket: Unsichtbares wird sichtbar

Wer ein Deutschlandticket oder ein anderes VMT-Abo vom Jenaer Nahverkehr hat, kennt die apfelgrünen Chipkarten bereits. Rund um diese eTickets bieten die neuen Automaten bereits ein paar Funktionen, künftig werden es schrittweise mehr werden. Aktuell könnt ihr zumindest schonmal auslesen, was für ein Ticket eigentlich auf eurer Chipkarte gespeichert und wie lange es noch gültig ist. Über alles Weitere halten wir euch auf dem Laufenden!

Unser Tipp: Ähnlich wie bei der Kartenzahlung: Gebt dem Terminal etwas Zeit! Wenn ihr aufgefordert werdet, eure Chipkarte an den Leser zu halten – bitte so lange vorhalten, bis auf dem Bildschirm weitere Anweisungen folgen. So ein Automat ist ja kein D-Zug :-)

Und noch ein Tipp: Auf alle unsere Papier-Fahrscheine wird künftig ein QR-Code aufgedruckt. Der lässt sich am Automaten im Bereich eTicket dafür nutzen, das gleiche Ticket ohne Umwege direkt nochmal zu kaufen. Und wenn die Reise mal weiter weg gehen soll, könnt ihr auf diese Art viel leichter eine Anschlussfahrt lösen. Einfach den Barcode einscannen und den Anweisungen im Menü folgen. Das Einscannen funktioniert übrigens am besten, wenn ihr das Ticket mit einem Abstand von etwa 5 bis 10 Zentimetern vor das Lesegerät haltet.

An den zentralen Nahverkehrshaltestellen im Stadtgebiet von Jena gibt es insgesamt 16 dieser modernen Fahrscheinautomaten. Zusätzlich könnt ihr auch in allen Bussen und Bahnen Fahrscheine am Automaten kaufen – dort sind alle Fahrscheine bereits entwertet, ein Vorverkauf ist also nicht möglich. Deshalb gibt es in den Fahrzeugen auch keine 4-Fahrtenkarten. Auch im Stadtwerke Jena Kundencenter in der Saalstraße 8a in Jena könnt ihr natürlich Nahverkehrstickets kaufen.

Und noch ein Tipp: Wenn ihr euch das Thema Fahrscheinkauf komplett sparen wollt, dann testet mal die App FAIRTIQ. Die funktioniert komplett papierlos: Ihr startet vorm Einsteigen in Bus oder Bahn am Handy eure Fahrt und beendet sie am Ziel wieder. Den Rest erledigt die App – sie erkennt, wohin ihr gereist seid, wählt das richtige Ticket aus und bucht den günstigsten Preis für alle innerhalb einer Woche von euch genutzten Fahrten vom Konto ab. Bequemer geht’s kaum noch.